Politique de paiement

1. Modes de paiement acceptés

Nous acceptons les modes de paiement sécurisés suivants :

• Visa
• Mastercard
• American Express (Amex)
• JCB
• Discover
• Diners Club

Tous les paiements sont traités via des passerelles de paiement sécurisées et cryptées afin d'assurer la sécurité des transactions.

2. Sécurité des paiements

Toutes les transactions sont protégées par une technologie de cryptage conforme aux normes de l'industrie. Nous ne stockons pas et n'avons pas accès à l'intégralité des informations de votre carte de paiement. Les informations de paiement sont traitées directement par nos fournisseurs de services de paiement.

3. Délai de paiement

Le paiement intégral est exigé au moment de la commande. Les commandes ne seront pas traitées ou expédiées tant que le paiement n'aura pas été confirmé avec succès.

Si un paiement est refusé, la commande ne sera pas traitée.

4. Devise

Toutes les transactions sont facturées en USD (dollar des États-Unis). Si votre banque utilise une autre devise, le montant final peut varier légèrement en fonction des taux de change et des frais bancaires.

5. Remboursements

Si un remboursement est approuvé (par exemple, en raison d'un retour, d'une annulation ou d'un problème de commande), il sera traité selon le mode de paiement original dans un délai de 1 à 5 jours ouvrables.

Le délai exact pour que les fonds apparaissent sur votre compte peut varier en fonction de votre banque ou de votre fournisseur de services de paiement.

6. Paiements échoués ou retardés

Si votre paiement échoue ou est en attente, veuillez vérifier auprès de votre banque ou de votre fournisseur de services de paiement. Si le problème persiste, vous pouvez contacter notre service clientèle pour obtenir de l'aide.

7. Coordonnées

Si vous avez des questions concernant les paiements ou les remboursements, veuillez contacter notre service client.

Courriel du service client : assist@grymodern.com
Adresse : 19 Scherpa St #C, Agawam, MA 01001, États-Unis
Téléphone : +1 (413) 886-2953
Heures d'ouverture : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (HNE)